„Je mehr Passagiere wir verzeichnen, desto mehr wird vergessen bzw. geht verloren. Am häufigsten werden Smartphones und Tablets liegen gelassen, drei- bis viermal pro Tag finden wir einen vergessenen Reisepass. Seit der erfolgreichen Einführung von Nova Find liegt die Rückgabequote bei 50 Prozent und steigt laufend. Gemeinsam mit RUBICON wurde der bisherige Fundprozess verbessert und die Zufriedenheit unserer Passagiere und natürlich unserer Mitarbeiter im Fundbüro erheblich gesteigert.“

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