La nostra soluzione

Puntiamo ad un sistema moderno di gestione degli oggetti smarriti.

Con il software dedicato agli uffici oggetti smarriti Nova Find offriamo a cittadini, passeggeri e collaboratori un servizio aggiornato e conforme con il Regolamento generale sulla protezione dei dati della massima qualità. Il sistema punta su una raffinata tecnologia di ricerca, un’alta percentuale di restituzione, una gestione semplice degli oggetti smarriti, bassi costi di comunicazione e brevi tempi di custodia per la riduzione dei costi di magazzino. Ma soprattutto: la ricerca online in tutte le banche dati convenzionate.

Come funziona Nova Find? Un video su YouTube

  • 6 paesi europei
  • 2.500 uffici oggetti smarriti
  • più di 30 milioni di cittadini
  • più di 5 miliardi di passeggeri e clienti l´anno

Le nostre soluzioni sono più di un semplice software. Perseguiamo un approccio olistico che mira a coinvolgere TUTTI coloro che hanno a che fare con la gestione degli oggetti smarriti.

Nello specifico, ci rivolgiamo ovviamente ai collaboratori degli uffici oggetti smarriti, ai conducenti del settore dei trasporti e a tutti gli altri gruppi di professionisti in movimento che ogni giorno devono occuparsi di oggetti smarriti di ogni genere.

Le nostre soluzioni ovviamente sono accessibili anche a chi perde e chi trova, ai cittadini del proprio comune o città, ai passeggeri di un’organizzazione di trasporto e ai clienti di un’azienda.

La gestione degli oggetti smarriti comprende un UNICO gruppo target: tutti noi.

Vuoi saperne di più? Leggi qui!

Il software

In media, ogni 30 secondi viene rinvenuto un oggetto smarrito.

Nova Find, la soluzione su base web che soddisfa tutte le esigenze di un moderno sistema di gestione degli oggetti smarriti. Il sistema punta su una raffinata tecnologia di ricerca, un’alta percentuale di restituzione, una gestione semplice degli oggetti smarriti, bassi costi di comunicazione e brevi tempi di custodia per la riduzione dei costi di magazzino. Ma soprattutto: la ricerca online in tutte le banche dati convenzionate.

L’applicazione IT a 360° gestita a livello centrale copre tutti i settori: facilita il lavoro negli uffici di oggetti smarriti privati e pubblici, semplifica la ricerca degli oggetti smarriti per il cittadino e aumenta la percentuale di restituzione. Grazie alla banca dati centrale, vengono considerati nella ricerca gli oggetti ritrovati in tutte le regioni e aziende convenzionate. L’ufficio oggetti smarriti online viene gestito per l’Austria all’indirizzo www.fundamt.gv.at, per la Svizzera su www.fundservice-schweiz.ch e per gli uffici di oggetti smarriti tedeschi è disponibile la soluzione fundinfo.de.

I vantaggi

  • Supporto completo della gestione degli oggetti smarriti e del servizio cittadini
  • Soluzione intuitiva e accessibile per cittadini e collaboratori
  • Rilevamento online degli oggetti smarriti 24 ore su 24, 7 giorni su 7
  • Riduzione del dispendio grazie a conferme e notifiche automatiche
  • Aumento della percentuale di restituzione grazie ad una logica di matching intelligente e ad un confronto automatico delle corrispondenze
  • Collegamento in rete degli uffici oggetti smarriti convenzionati
  • Gestione dei dati in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati
  • Disponibilità come Software-as-a-Service

Panoramica delle funzionalità

  • Nova Find offre un supporto completo agli uffici oggetti smarriti a livello gestionale, dalla registrazione alla restituzione o all’asta, alla vendita o alla distruzione di un oggetto.
  • Nova Find è dotata di un monitoraggio integrato dei termini, oltre ad una funzione di ripresentazione delle scadenze da gestire individualmente. Comunicazioni, avvisi e informazioni vengono elaborati automaticamente in più lingue e inviati attraverso canali di comunicazioni definiti (lettere, e-mail, SMS) a chi cerca e a chi trova.
  • Sono inclusi anche elenchi per comunicazioni e aste oltre a valutazioni complete e statistiche.
  • La pagina informativa per le segnalazioni pubbliche di smarrimento può essere integrata individualmente nel sito web dell’ufficio oggetti smarriti.
  • Diversi corsi di formazione, proposte di informazioni e formazione successiva consentono un utilizzo efficiente del software assicurando la qualità del servizio

Queste e molte altre funzionalità ci assicurano il servizio di gestione degli oggetti smarriti più moderno in Europa.

Il servizio Lost&Found

24 ore su 24, 7 giorni su 7 su cellulare, tablet o pc

Rilevamento online

Grazie alla segnalazione pubblica dello smarrimento, cittadini, passeggeri e clienti possono segnalare online l’oggetto perso in maniera estremamente semplice e cercare eventuali corrispondenze: 24 ore su 24, 7 giorni su 7 su cellulare, tablet o pc.

La partnership di Nova Find comprende collaborazioni con tutte le organizzazioni collegate: uffici oggetti smarriti comunali, società di trasporti, piscine, polizia, ecc. grazie ad una banca dati comune, offrendo così un supporto decisivo:

  • Confronto immediato delle corrispondenze indipendentemente dalla lingua
  • Proposta immediata dei possibili oggetti corrispondenti ai criteri di ricerca ritrovati in tutti gli uffici oggetti smarriti convenzionati
  • Funzionamento indipendente dagli orari di apertura
  • Rapido aiuto in situazioni spiacevoli, 24 ore su 24

Puoi collegare le segnalazioni pubbliche al tuo sito web oppure indirizzare i tuoi cittadini/clienti al servizio di gestione degli oggetti smarriti del tuo paese.

Nei seguenti paesi abbiamo già messo a disposizione un’apposita pagina a livello nazionale:

Cosa succede se l’interessato non dispone dell’accesso a internet?

Anche in questo caso Nova Find migliora significativamente le possibilità di scambiare informazioni. Presentando richieste telefoniche o di persona all’ufficio oggetti smarriti

  • puoi effettuare immediatamente una ricerca sul tuo oggetto oppure su tutti gli oggetti segnalati nel sistema,
  • puoi individuare immediatamente eventuali segnalazioni.

App mobile e componenti aggiuntivi

Il tuo pacchetto completo senza pensieri

Con il nostro software pensiamo oltre per offrirti un pacchetto completo senza pensieri. L’app mobile rappresenta il compagno ideale per il personale sempre in viaggio, riducendo il dispendio quotidiano.

Puoi inoltre ricevere etichette, SafeBag e scanner manuali in tutta comodità e semplicità da un unico fornitore, anche in piccole quantità, come modello standard o con il design personalizzato della tua città oppure organizzazione.

App mobile

La registrazione rapida degli oggetti smarriti facilita non solo la gestione per i collaboratori. Sia in viaggio che negli uffici oggetti smarriti il risultato è un’accelerazione significativa del processo di restituzione. Basta con i ritardi inutili. Gli oggetti smarriti possono essere riconsegnati direttamente al luogo della consegna.

Un dispendio minimo per te e i tuoi collaboratori! Un ulteriore servizio per i tuoi passeggeri e clienti!

Etichette

Le etichette sono dotate di codici a barre, perforate e punzonate. Grazie al design studiato nel dettaglio e al pratico formato di 11×20 cm sono facili da gestire e consentono un’elaborazione più veloce degli oggetti smarriti.

SafeBag

Le SafeBag assicurano la massima qualità e gli standard di sicurezza più elevati, sono realizzate in plastica dalle eccellenti caratteristiche e sono dotate di una chiusura di sicurezza, risultando protette da diverse forme di manipolazione meccanica e non. Grazie al riciclaggio dei rifiuti in plastica le SafeBag sono composte per l’85% di materiale riciclato dopo il consumo.

Scanner mannuale per codici a barre

Per un’elaborazione facile dei nostri componenti aggiuntivi dotati di codice a barre, come etichette e SafeBag, consigliamo l’utilizzo di uno scanner manuale (ad es. Datalogic Gryphon 4500) oppure dell’app mobile.

Tutela da eventuali perdite

Regala la sicurezza

Regala la sicurezza con un accessorio con il design personalizzato della tua città oppure organizzazione!

Il sistema di codifica easyfind offre la possibilità di proteggere attivamente e preventivamente da eventuali perdite oggetti e perfino animali domestici. Portachiavi, etichette per valigie, adesivi per cellulare o portatile oppure ciondoli per gatti e cani e molti altri accessori: il codice sul retro garantisce che ciò che ci è caro ci venga restituito subito.

Gli accessori easyfind sono disponibili in numerose varianti, tutti configurabili liberamente per forma e colore. Inoltre, per i codici easyfind si possono utilizzare numeri di ogni tipo. Integra i tuoi numeri univoci di serie, di telaio o della carta d’identità nei codici easyfind oppure utilizza i nostri codici allo scopo che preferisci. Le possibilità sono praticamente illimitate.

Ecco come funziona:

  • Il codice easyfind viene registrato su www.easyfind.com . L’accessorio viene applicato su un oggetto a scelta, ad es. chiavi, valigia, ecc.
  • L`oggetto ritrovato può essere segnalato su www.easyfind.com, consegnato all’ufficio oggetti smarriti oppure lasciato nella cassetta della posta più vicina.
  • Il proprietario viene immediatamente avvisato in forma anonima tramite SMS ed e-mail. Chi ha trovato l’oggetto non dispone in nessun caso dell’accesso ai dati personali del proprietario.
  • La proprietà viene restituita: in modo semplice, veloce e conforme con il Regolamento generale sulla protezione dei dati!