Notre solution

Nous défendons la gestion moderne des objets trouvés !

Avec le logiciel pour objets trouvés Nova Find, vous pouvez offrir à vos citoyen·ne·s, passager·ère·s et employé·e·s un service moderne et conforme au RGPD au plus haut niveau. L’accent est mis sur une technologie de recherche sophistiquée, des taux de retour élevés, une gestion simple des objets trouvés, des coûts de communication réduits et des temps de conservation courts afin de réduire les coûts de stockage. Mais surtout : recherche en ligne en réseau dans toutes les bases de données participantes.

Comment fonctionne Nova Find? Une vidéo Youtube
  • 6 pays européens
  • 2500 bureaux des objets trouvés
  • plus de 30 millions de citoyen·ne·s
  • plus de 5 milliards de passager·ère·s et de client·e·s par an

Nos solutions sont plus que de simples logiciels. Nous représentons une approche globale dans laquelle nous voulons aider TOUTES les personnes concernées par les objets perdus.

Il s’agit bien sûr des employé·e·s des bureaux des objets trouvés, des conducteur·trice·s de bus, des contrôleur·euse·s de train et de tous les autres métiers mobiles qui s’occupent quotidiennement de toutes sortes d’objets trouvés.

Mais bien sûr, nos solutions tiennent également compte des personnes qui ont perdu quelque chose et celles qui ont trouvé quelque chose, des citoyen·ne·s de votre municipalité ou ville, des passager·ère·s de votre société de transport ou des client·e·s de votre entreprise.

Les objets trouvés ont UN groupe cible – nous tous.

Vous voulez en savoir plus ? Vous trouverez toutes les informations ici !

Le logiciel

En moyenne, un objet trouvé est enregistré toutes les 30 secondes.

Nova Find, la solution web pour les objets trouvés, répond à toutes les exigences d’un système moderne pour les objets trouvés. L’accent est mis sur une technologie de recherche sophistiquée, un taux de retour élevé, une gestion simple des objets trouvés, des coûts de communication réduits et des temps de conservation courts afin de réduire les coûts de stockage. Mais surtout : recherche en ligne en réseau dans toutes les bases de données participantes.

En tant qu’application informatique complète, gérée de manière centralisée, elle couvre tous les domaines : elle facilite le travail des bureaux des objets trouvés et des offices des objets trouvés, simplifie la recherche d’objets perdus pour les citoyen·ne·s et augmente le taux de retour. Grâce à la base de données centrale, toutes les régions et entreprises participantes sont prises en compte lors de la recherche d’objets. En Autriche, le bureau des objets trouvés en ligne est géré à l’adresse www.fundamt.gv.at, le service suisse des objets trouvés en ligne à l’adresse www.fundservice-schweiz.ch et les bureaux des objets trouvés allemands peuvent utiliser la solution fundinfo.de.

Vos avantages

  • Soutien complet pour la gestion des objets trouvés et les services aux citoyen·ne·s
  • Solution intuitive et accessible à tous pour les citoyen·ne·s et les employé·e·s
  • Enregistrement des objets trouvés en ligne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Réduction des efforts grâce à des confirmations et des notifications automatisées
  • Amélioration du taux de retour grâce à une logique d’association intelligente et à une comparaison automatique continue des résultats
  • Mise en réseau des bureaux des objets trouvés participants
  • Stockage des données conforme au RGPD
  • Fourniture de logiciels en tant que service

Aperçu des fonctions

  • Nova Find apporte un soutien complet au bureau des objets trouvés dans la gestion des objets trouvés : de l’enregistrement à la restitution ou la vente aux enchères, la vente ou la destruction d’un objet trouvé.
  • Nova Find dispose d’une fonction intégrée de surveillance des délais et d’une fonction de rappel qui peut être contrôlée individuellement. Des lettres, des notifications et des informations sont automatiquement préparées en plusieurs langues et envoyées aux personnes qui ont perdu quelque chose et celles qui ont trouvé quelque chose via des canaux de communication définis (lettre, e-mail, SMS).
  • Des listes d’annonces et de ventes aux enchères sont incluses ainsi que des évaluations et des statistiques complètes.
  • La page d’information pour les déclarations publiques de perte peut être intégrée individuellement au site web du bureau des objets trouvés.
  • Un grand nombre de formations ainsi que des offres de formation continue et d’information permettent une utilisation efficace du logiciel et assurent la qualité du service.

Ces fonctions et bien d’autres font de la gestion des objets trouvés le service d’objets trouvés le plus moderne d’Europe.

Le service des objets trouvés

En ligne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 sur téléphone mobile, tablette ou ordinateur de bureau

Enregistrement des objets trouvés en ligne

Grâce à l’enregistrement public des objets trouvés, les citoyen·ne·s, les passager·ère·s et les client·e·s peuvent facilement enregistrer l’objet perdu en ligne et rechercher des objets trouvés appropriés, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 sur leur téléphone mobile, leur tablette ou leur ordinateur de bureau.

Dans le réseau d’information Nova Find, tous les bureaux de service des objets trouvés connectés (bureaux municipaux des objets trouvés, compagnies de transport public, piscines, police, etc.) travaillent dans une base de données commune. Ils offrent ainsi un soutien décisif :

  • Comparaison immédiate et indépendante de la langue des résultats
  • Ne dépend pas des heures d’ouverture
  • Une aide rapide dans une situation désagréable, 24 heures sur 24

Vous pouvez soit intégrer ou relier l’enregistrement public des objets trouvés sur votre site web, soit renvoyer vos citoyen·ne·s/client·e·s au service des objets trouvés de votre pays.

Dans ces pays, nous proposons déjà une page de service des objets trouvés à l’échelle nationale :

Que faire si les personnes concernées n’ont pas d’accès Internet ?

Même dans ce cas, Nova Find améliore considérablement vos options d’information. En faisant des demandes par téléphone ou en personne au bureau des objets trouvés

  • vous pouvez immédiatement effectuer une recherche dans votre inventaire ou dans tous les objets trouvés enregistrés dans le système,
  • les déclarations de perte peuvent être enregistrées immédiatement.

L’application mobile et les modules complémentaires

Votre forfait complet et sans souci

Nous ne nous limitons pas aux logiciels et vous proposons un ensemble complet de services sans souci. L’application mobile est le compagnon idéal pour votre personnel mobile et réduit l’effort quotidien.

Vous pouvez même obtenir des étiquettes pour objets trouvés, des sacs de sécurité et des scanners manuels de manière pratique et facile auprès d’une seule source, même en petites quantités – en tant que modèle standard ou dans le design individuel de votre ville ou organisation.

L’application mobile

L’enregistrement rapide des objets trouvés ne simplifie pas seulement le traitement pour les employé·e·s. Que ce soit sur la route ou dans le bureau des objets trouvés, le processus de retour est énormément accéléré. Il n’y a plus de retards inutiles. Les objets trouvés peuvent être remis directement au point de dépôt.

Moins d’efforts pour vous et votre personnel !
Encore plus de service pour vos passager·ère·s et vos client·e·s !

Étiquettes pour objets trouvés

Les étiquettes pour objets trouvés sont munies de codes-barres, perforées et poinçonnées. Grâce à leur conception bien pensée et à leur format pratique de 11×20 cm, elles sont faciles à manipuler et permettent de traiter plus rapidement les objets trouvés.

Les sacs de sécurité (SafeBags)

Les sacs de sécurité offrent les normes de qualité et de sécurité les plus élevées, sont fabriqués en plastique de haute qualité et disposent d’une fermeture de sécurité. Ils sont ainsi protégés contre de nombreuses formes d’altérations mécaniques et non mécaniques. Grâce au recyclage des déchets plastiques, les sacs de sécurité sont fabriqués à partir de 85 % de matériaux recyclés après consommation.

Scanner à main pour les codes-barres

Pour faciliter le traitement de nos modules complémentaires à code-barres tels que les étiquettes pour objets trouvés et les sacs de sécurité, nous recommandons l’utilisation d’un scanner à main (par exemple Datalogic Gryphon 4500) ou de l’application mobile.

La protection contre les pertes

Offrez la sécurité

Offrez la sécurité avec un accessoire au design individuel de votre ville ou organisation !

Le système de codage easyfind offre la possibilité de protéger préventivement et activement les objets et même les animaux domestiques contre la perte. Qu’il s’agisse d’un porte-clés, d’une étiquette de bagage, d’un autocollant pour les téléphones mobiles et les ordinateurs portables ou d’une médaille pour les chats et les chiens et de nombreux autres accessoires, le code au dos garantit que ce qui vous est cher vous sera rendu rapidement.

Les accessoires easyfind sont disponibles dans de nombreuses variantes, qui peuvent toutes être conçues librement en termes de forme et de couleur. En outre, les numéros de toutes sortes peuvent être transformés en codes easyfind . Intégrez vos numéros de série, de châssis ou d’identification uniques dans les codes easyfind ou utilisez nos codes à toutes fins utiles ! Les possibilités sont presque illimitées.

Et voici comment cela fonctionne :

  • Le code easyfind est enregistré sur www.easyfind.com. L’accessoire est fixé à un objet de votre choix, tel qu’un porte-clés, une valise, etc.
  • L’objet trouvé peut être signalé à www.easyfind.com, remis au bureau des objets trouvés ou déposé dans la boîte aux lettres la plus proche.
  • Le propriétaire sera informé immédiatement et anonymement par SMS et par e-mail. La personne qui l’a trouvé n’a jamais accès aux données personnelles du propriétaire.
  • Le bien est restitué – rapidement, facilement et en conformité avec le RGPD !